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ペルソナとは、商品やサービスを利用する架空のユーザーを設定します。商品やサービスは誰に向けてなのかを設定しないと、売り上げの向上に繋げることができません。

このお店ではどんなサービスを受けられるのかを顧客に知ってもらわないといけません。例えば料理を一品頼むことで、無料でデザートをつけたり、他のお店ではやっていないサービスを提供する例などがあります。

まず前提として顧客がお店に足を運ぶ理由は、「このお店にしかない唯一無二のもの」「このお店のこれが好き」というものがないと集客することが難しくなります。お店の強みをアピールするために、興味を引く写真・動画で演出します。

Googleで検索するときに、検索結果の上位に表示させることに力を入れています。Googleで検索したときに上位に表示され、興味を持ってもらえると、実際にお店に来てくれる可能性が高まります。そのためにはキーワード選定が重要となり、キーワードプランナーやその他ツールを使用します。

Googleアナリティクスなどのウェブサイトとアプリからデータを収集し、ビジネスに関する分析情報を提供するプラットフォームです。ユーザーの動きをチェックし、ホームページの改善を行いながら、ユーザーに良質な情報を届ける取り組みをします。